Help
Help

Live-ChatOns live customer support team is hier om u te helpen met al uw vragen. Klik op de Chat button hieronder om uw vraag te stellen, zodra een van onze medewerkers beschikbaar is zal ze u beantwoorden.

Chatten

Op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar om mee te chatten. U kunt het contactformulier invullen en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.Heeft u een vraag? Laat een bericht achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Heeft u een vraag? Laat een bericht achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Huisregels

Bij CasinoCity hanteren we een aantal regels. Deze bieden veiligheid en helderheid aan u en aan onze medewerkers:

  • CasinoCity biedt zijn gasten veilige en verantwoorde uitgaansgelegenheden voor iedereen vanaf 21 jaar.
  • De bedrijfsleiding kan zonder opgaaf van redenen iemand de toegang tot het casino weigeren.
  • Het is verboden zelf foto’s of video’s te maken in het casino.
  • Klik hier voor alle overige gebruikregels

CasinoCity garandeert u een nette, verzorgde locatie met schone en goed functionerende kansspelautomaten. Wij verzoeken u vriendelijk dit zo te houden.

  • Deponeer afval en sigaretten in de daarvoor bestemde bakken en houd de speelautomaten schoon.
  • Plaats geen voeten op de automaten, in verband met storingen, beschadigingen en hygiëne.

Mochten er zich toch nog onduidelijkheden voordoen? Dan zijn de beslissingen van onze medewerkers bindend.

Comfortable rookruimtes

Ook in onze CasinoCity vestigingen geldt het horeca rookbeleid. Voor onze gasten die willen roken zijn in iedere vestiging speciale rookruimtes ingericht. In onze vestigingen mag alleen worden gerookt in de daarvoor bestemde rookruimtes. Niet-rokende gasten zullen hier geen hinder van ondervinden.

Binnen elke vestiging wordt duidelijk naar de rookruimtes verwezen. Op deze wijze hopen we aan alle gasten een passende oplossing te bieden ten aanzien van het horeca rookbeleid.

Kleding

In de vestigingen van CasinoCity hanteren we slechts een belangrijk kledingvoorschrift en dat is dat iemand er verzorgd uit dient te zien.

Het kan dat u in een vestiging door een van onze medewerkers wordt aangesproken op het dragen van een hoofddeksel. Dit geschiedt om de veiligheid van onze medewerkers en bezoekers zo goed mogelijk te garanderen. U wordt geacht de aanwijzing van onze medewerkers op te volgen.

VIP Kaarten

Als vast gast van CasinoCity kom je in aanmerking voor onze VIP Card. Met deze kaart maak je kans op allerlei extra prijzen en services. Het werkt eenvoudig.

Bij elk bezoek in een van onze casino vestigingen scan je je VIP kaart. Per dag ontvang je 1 CasinoCity punt.  Deze punten worden centraal geregistreerd en kun je inwisselen voor geld of prijzen. 100 casinopunten kun je inwisselen voor €20, 200 punten voor €50 of 300 punten voor €100.

Vraag nu je VIP Kaart aan en haal deze op in een vestiging naar keuze. Per filiaal zijn er regelmatig extra voordelen beschikbaar.

Klachten speelautomaat

Heeft u een klacht over een speelautomaat? Meld uw klacht dan bij de Kansspelautoriteit.

Verantwoord genieten

CasinoCity voert een streng beleid om de kans op kansspelverslaving zoveel mogelijk te beperken. De beste zorg voor onze gasten en medewerkers staat hierbij centraal.

Casinocity controleert indien nodig de leeftijd van haar gasten. De minimumleeftijd bedraagt bij al onze vestingen 21 jaar. Bij twijfel vragen we altijd naar een identiteitsbewijs. Kan de gast geen identiteitsbewijs overleggen? Dan laten we de gast niet toe tot de vestiging.

In alle CasinoCity vestigingen voldoen de kansspelautomaten aan de keuringseisen. Verispect is de wettelijke aangewezen instantie die in opdracht van de Kansspelautoriteit  toezicht houdt op de naleving van de Wet op de kansspelen m.b.t. opgestelde speelautomaten.

Klik hier voor meer informatie omtrent verantwoord genieten.

Entreeverboden

Constateren we een dreigende kansspelverslaving? Dan bieden we onze gast een vrijwillig entreeverbod aan. Zes maanden lang wordt de gast geweigerd in al onze vestigingen.

Er kunnen zich situaties voordoen, waarin we genoodzaakt zijn, een bezoeker een gedwongen toegangsverbod te geven. Het toegangsverbod kent een minimale duur van 1 jaar. Afhankelijk van de ernst van de misdragingen worden de persoonsgegevens overgedragen aan politie en justitie. Het verbod geld voor al onze vestigingen.

Strategie: Blackjack!

De film Las Vegas heeft de belangstelling voor het optimaal spelen van blackjack weer aangewakkerd. Daarom wederom dit artikel. Morgen behandelen we nog eens het systeem van het kaarten tellen.

 

Omdat de speler met blackjack zelf keuzes dient te maken tijdens het spel, is zijn spelstrategie van invloed op zijn winstkansen. Wannneer de speler optimaal speelt is het voordeel van het casino met black jack minder dan 1 procent. Bij de roulette is dat 2,7 %. 3 keer zoveel dus. Speel je niet optimaal dan wordt dit veel hoger. Zo gooi je dus veel geld weg. Als een speler geavanceerde spelmethodes beheerst, zoals bijvoorbeeld kaarttellen, dan heeft de speler zelfs een licht voordeel.

Wij zullen hier de basis blackjack spelstrategie uitleggen. Omdat er soms kleine verschillen zijn tussen de spelregels van diverse casino’s kunnen er lichte verschillen ontstaan. Wij gaan hier uit van de regels, zoals deze bij de meeste casino’s gehanteerd worden.

Onder op deze pagina staat een kaartje  dat je kunt gebruiken, maar eenvoudiger is het om de volgende regels uit je hoofd te kennen:

 

De drie basisregels:

  1. 1) Heeft de bank een 2 of een 3, dan pas je op 13 of hoger.
  2. 2) Heeft de bank een 4,5,6  dan pas je al op 12 en hoger
  3. 3) Heeft de bank een 7 of hoger, dan pas je vanaf 17 punten

 

Wanneer je een Aas hebt en je kunt kiezen om deze te gebruiken als een of 11 dan pas je dit licht aan. Je past nu pas met een Aas en een 7. Met 18 in totaal dus. Met deze simpele regels heb je het grootste deel van de juiste strategie al te pakken.

 

Splitsen
Azen en achten splits je altijd. Tienen splits je nooit. Zevens en zessen alleen tegen een lagere kaart van de bank.

 

Verdubbelen
Je mag in de meeste casino’s je inzet verdubbelen, nadat je de kaarten hebt gezien. Je moet dan wel een kaart kopen en vervolgens passen. Verdubbelen doe je alleen met een Aas of een 10, in het geval dat je een hogere kaart hebt dan de bank. Met een 9 verdubbel je alleen wanneer de bank 3,4,5, of 6 heeft.

De hier beschreven strategie geldt wanneer er gespeeld wordt met minimaal 3 pakken speelkaarten, het casino past bij A6 en je mag verdubbelen. Blackjack betaalt 1,5 keer en de dealer checked of hij Blackjack heeft.

 

Jouw kaart

Dealer heeft

2

3

4

5

6

7

8

9

10

A

Totaal zonder Aas

17-20

P

P

P

P

P

P

P

P

P

P

16

P

P

P

P

P

K

K

P

P

P

15

P

P

P

P

P

K

K

K

P

K

13-14

P

P

P

P

P

K

K

K

K

K

12

K

K

P

P

P

K

K

K

K

K

11

D

D

D

D

D

D

D

D

D

K

10

D

D

D

D

D

D

D

D

K

K

9

K

D

D

D

D

K

K

K

K

K

5-8

K

K

K

K

K

K

K

K

K

K

Totalen met een Aas

2

3

4

5

6

7

8

9

10

A

A,8 A,9

P

P

P

P

P

P

P

P

P

P

A,7

P

D

D

D

D

P

P

K

K

K

A,6

K

D

D

D

D

K

K

K

K

K

A,4 A,5

K

K

D

D

D

K

K

K

K

K

A,2 A,3

K

K

K

D

D

K

K

K

K

K

Paren

2

3

4

5

6

7

8

9

10

A

A,A

SP

SP

SP

SP

SP

SP

SP

SP

SP

SP

10,10

P

P

P

P

P

P

P

P

P

P

9,9

SP

SP

SP

SP

SP

P

SP

SP

P

P

8,8

SP

SP

SP

SP

SP

SP

SP

SP

SP

SP

7,7

SP

SP

SP

SP

SP

SP

K

K

K

K

6,6

SP

SP

SP

SP

SP

K

K

K

K

K

5,5

D

D

D

D

D

D

D

D

K

K

4,4

K

K

K

SP

SP

K

K

K

K

K

P = Pass | K = Koop | D = Dubbel | SP = Splitsen